En diálogo con radio Sayhueque, Corradi dijo que "se le hizo el reclamo al dueño de la empresa porque esto no puede volver a pasar" y agregó que "hubo cerca de cuatro mil llamadas y pedirle disculpas a todos los clientes que tienen el servicio de Internet y cuando ocurre algo así es difícil poder resolver".
También explicó que "la fibra es un cable aéreo y está a la vista".